Más de 30 mil millones en multas por fallas en servicios postales y telecomunicaciones

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La Superintendencia de Industria y Comercio manifestó que durante 2018 recibió 21.412 denuncias, se atendieron 13.541 recursos de apelación e impusieron 309 sanciones administrativas, que sumaron más de 30 mil millones de pesos en multas a empresas prestadoras de servicios postales y de comunicaciones.

Según SIC, el número mayor de trámites que recibió se originaron en Bogotá con un total 8.877 trámites, seguido de la región Andina con 4.625 y la región Caribe con 1.556.

Por otra parte, la Superintendencia informó que los tramites que se realizaron en mayor medida en el país, tuvieron relación con fallas en la información que debe recibir el ciudadano de manera clara, precisa y oportuna.

Para la región Caribe se registró un mayor número de trámites relacionados con inconformidades en los cobros de reconexión de los servicios.